C O N S E I L S


Comment réussir votre échange

Le choix des destinations :
Les plus satisfaits de nos membres sont ceux qui font preuve de la plus grande souplesse dans leur choix de destinations.Nous vous conseillons de ne pas limiter votre projet à un seul choix, mais d'envisager plusieurs lieux de vacances.

Les premiers contacts :
N'attendez pas que les autres prennent contact avec vous. Pour les premiers contacts, composez une lettre dactylographiée que vous pouvez reproduire à une cinquantaine d'exemplaires. Vous en trouverez un exemple en anglais.

Donnez priorité à ceux qui indiquent la France comme première destination, mais n'hésitez jamais à vous mettre en rapport avec un membre qui a exprimé sa préférence pour une destination éloignée de chez vous. Les premières sélections s'orientent souvent vers les villes touristiques importantes, mais bien des échangeurs opteront pour la deuxième ou troisième destination, voire même un lieu auquel ils n'avaient jamais songé.

Dans vos correspondances, par lettre, par email, au téléphone ou par fax, dites à vos correspondants pourquoi ils aimeront votre région, votre ville, votre maison. Décrivez les possibilités de loisirs, de pratiques sportives, les musées, les sites historiques, tout ce qui peut intéresser un étranger. Soulignez les caractéristiques intéressantes de votre habitation, mais sans en exagérer les agréments. Soyez honnête quant au nombre de personnes qui voyageront avec vous et demandez à votre partenaire d'échange de vous indiquer également le nombre de personnes qui l'accompagneront. Précisez avec quel soin vous vous occuperez de leur maison. Ne vous découragez pas si les réponses ne sont pas aussi nombreuses que vous l'escomptiez et recommencez en visitant régulièrement notre site

Une sélection intelligente :
Avant de concrétiser vos projets, parcourez autant de descriptions que possible et décidez ensuite de ce qui est le plus important à vos yeux : la région, le type de logement disponible, les dates où vous pouvez voyager, la présence d'une voiture (vérifiez avec votre assureur la couverture dont bénéficieront vos hôtes avant d'accepter ce type d'échange), les attraits culturels, etc.
Ne faites pas votre échange à l'aveuglette et utilisez votre bon sens. Évitez par exemple les correspondants qui ne prennent pas la peine de présenter correctement leurs lettres, ce pourrait être un signe de sans-gêne. Sachez surtout que la réciprocité et l'égalité de l'échange sont les meilleures garanties du respect de vos biens.

L'accueil :
Préparez votre maison en vue de l'arrivée de vos hôtes, en pensant que leur souhait est de trouver une habitation propre et en ordre, qui corresponde à la description que vous en avez faite. Préparez-leur un intérieur agréable et facile à vivre.

Prévoyez de la place dans les placards pour vos invités et préparez du linge de maison propre. Laissez l'essentiel dans le réfrigérateur pour un premier repas (fromage, oeufs, pain, fruits, par exemple) : la famille peut arriver tard. Demandez à vos amis et voisins d'accueillir et d'aider vos invités à se sentir "chez eux".

Prévoyez un nettoyage complet, sans oublier l'entretien du jardin et de la piscine. Bref, il faut que les lieux soient dans l'état où vous souhaitez vous-même trouver les leurs. Et surtout, ne manquez pas d'en faire autant au moment de votre départ, pour que vos correspondants retrouvent eux-aussi une maison irréprochable.
Par sécurité, surtout si vos correspondants ont de jeunes enfants, mettez à l'abri vos souvenirs de famille et les meubles ou objets particulièrement fragiles ; laissez une note indiquant les autres objets à utiliser avec précaution.

Précautions à prendre :
Surtout, mettez votre accord par écrit. Un contrat type vous est fourni ci-joint. N'hésitez pas à poser des questions précises : il est préférable de toujours éclaircir un doute ou un point d'interrogation avant de conclure l'échange.

Téléphonez à votre correspondant et apprenez à le connaître "de vive voix". L'échange se déroule toujours mieux entre personnes qui ont appris à se connaître avant la transaction. Demandez des photos et/ou des références. Si celles-ci tardent à vous parvenir, la sonnette d'alarme doit commencer à tinter. Une fois l'échange décidé, restez en contact régulier. Il arrive que des lettres se perdent : si le silence se prolonge, ayez recours au téléphone. Vous découvrirez la plupart du temps une explication très plausible et vous retrouverez la paix de l'esprit.

Qui paie quoi ?
Décidez-en à l'avance. Les factures de consommation courante sont en général réglées par le propriétaire, sauf les appels téléphoniques longue distance. Notez vos communications téléphoniques et laissez l'argent correspondant. Demandez une facture détaillée à Telus or Rogers, etc. ; elle est gratuite. Les pannes d'équipement électroménager sont à la charge du propriétaire lorsqu'il s'agit de pannes dues à l'usure (mais n'engagez pas de frais de réparation sans son accord écrit). Voyez avec votre compagnie d'assurance qui est responsable en cas de dommage accidentel.

Assurances :
Généralement, l'assurance habitation couvre votre maison quel qu'en soit l'occupant. Voyez avec votre assureur quelles sont les conditions et les limites de couverture "lorsqu'un tiers garde votre maison pendant votre absence". Pour ce qui est de la voiture, contactez votre compagnie et obtenez des précisions. Beaucoup de nos membres signent un accord par lequel le conducteur de chacun des véhicules est responsable des accidents à concurrence de la franchise.

Les animaux domestiques :
L' échange de maison est très demandé par les familles qui ne souhaitent pas dépayser leurs animaux domestiques lors d'un départ en vacances. Vous verrez que beaucoup de nos membres recherche une garde d'animal domestique (code "pc") afin d'éviter, par exemple, le placement de leur chien bien-aimé dans un chenil.

 Si vous en avez : Ne le cachez surtout pas Vous aimez vos animaux et vous voulez qu'on prenne soin d'eux. Signalez leur existence dès la première prise de contact, vous spécifierez avec beaucoup de soin et de détails dans le classeur quelles sont leurs habitudes, leurs besoins. Des échangeurs peuvent être particulièrement heureux de trouver un compagnon de jeux et votre animal peut donner un charme particulier à votre habitation !

 Si vous acceptez d'en garder : Avant d'accepter un échange avec une famille possédant des animaux domestiques, n'oubliez pas qu'il faudra les soigner. C'est une responsabilité et il faudra y consacrer du temps pour les nourrir. Cependant, ceci vous procurera aussi beaucoup de plaisir à condition que vous ayez bien défini au préalable les tâches et les obligations qui en découlent.

Votre "Guide de la Maison" :
Le contenu de ce guide est très probablement l'élément clef d'un échange réussi. Les informations que vous y noterez permettront à vos hôtes de s'adapter rapidement à votre maison, à votre ville et à votre région. C'est grâce à vous et à vos conseils qu'ils pourront profiter pleinement de leurs vacances. Prenez le temps de bien assembler les informations utiles. Cela vous demandera un peu d'efforts pour votre premier échange, mais une simple mise à jour fera l'affaire pour tous vos échanges à venir. Pensez à réunir dans un seul classeur :

Mode d'emploi des appareils ménagers, contrats d'entretien et garanties .

 Plan de la ville, cartes de la région et liste d'adresses utiles : principaux magasins, supermarchés, réparateurs d'appareils électroménagers, bons restaurants, parcs, lieux de loi- sirs etc.

 numéros de téléphone des services de secours, médecin, dentiste, voisins aimables, membres de votre famille, baby-sitter et des amis qui aimeraient faire la connaissance de vos correspondants ou qui pourraient leur apporter conseils.

 Consignes pour les animaux domestiques (habitudes, nourriture).

 Conseils pour l'entretien de la maison (piscine, jardin).

 Tout autre conseil pratique ou intéressant.

N'oubliez pas les choses simples mais très importantes :
 Vérifiez que le numéro d'adhésion de vos correspondants figure sur leurs lettres.

 Avant de partir, mettez votre accord d'échange par écrit en utilisant le Contrat d'Échange (formulaire).

 Une fois de retour de vacances, vous êtes prié de renvoyer le Formulaire d'Évaluation à votre responsable HomeLink Canada. Cette communication entre participant et organisateur est très importante et permet de maintenir la même qualité des échanges HomeLink à travers le monde.
                                                                                          
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